Das Kursangebot beschreibt, welche Kurse ihre Hundeschule anbieten könnte. Für die Elemente des Kursangebotes verwendet KnoWau synonym den Begriff Kurstyp.

Im Kursangebot haben sie zum Beispiel Welpenstunde, Klicker-Training, Agility, Treibball, Dummy-Training und so weiter.

Ob und wann sie einen Kurs aus dem Kursangebot anbieten, entscheiden sie bei der Kursplanung. Kurse aus dem Kursangebot können sowohl als fortlaufende als auch als feste Kurse angeboten werden.

Zu jedem Kurs legen sie die Termine für die Veranstaltungen dieses Kurses fest.

Fortlaufende Kurse werden in KnoWau auch als offene Kurse bezeichnet, weil sie in der Regel keinen festen Teilnehmerkreis haben, sondern offen sind für alle Hundeschulkunden mit gültigem Ticket oder Abonnement. Diese Kurse finden meist wöchentlich fortlaufend statt und haben keine begrenzte Anzahl Veranstaltungen.

Feste Kurse werden auch als geschlossene Kurse bezeichnet, weil sie einen festen, geschlossenen Teilnehmerkreis haben. Zu einem festen Kurs müssen sich die Kunden eigens anmelden und eine Teilnahmeberechtigung speziell für diesen Kurs erwerben. Diese Kurse haben immer eine feste begrenzte Anzahl von Veranstaltungen.

Feste Kurse aus ihrem Kursangebot haben stets eine begrenzte, feste Anzahl von Veranstaltungen. Für die Teilnahme an dem Kurs ist ein von ihnen festgelegter fester Preis zu bezahlen.

In der Regel wird in festen Kursen auch ein bestimmtes Lernziel angestrebt. Die Teilnahme an einem festen Kurs setzt dann unter Umständen bestimmte Kenntnisse oder Fertigkeiten beim Teilnehmer voraus.

Für die Teilnahme an einem festen Kurs erwirbt der Kunde ein feste Kurs Guthaben und bezahlt dafür den von ihnen bestimmten Preis. Verpasst der Kunde eine der Veranstaltungen eines festen Kurses, hat das keinen Einfluss auf die Bezahlung.

Im Gegensatz dazu muss der Kunde für eine Veranstaltung offener Kurse nur bezahlen, wenn er daran teilnimmt.

Wenn sie kulanterweise Fehlstunden in festen Kursen anders berechnen möchten, können sie das mit KnoWau ebenfalls tun.

Offene Kurse aus ihrem Kursangebot haben sind zeitlich nicht begrenzt und haben somit keine feste Anzahl von Veranstaltungen. Für Veranstaltungen eines offenen Kurses muss nur bezahlen, wer tatsächlich teilnimmt.

Für die Teilnahme an einem offenen Kurs erwirbt der Kunde ein Ticket Guthaben für eine bestimmte Anzahl von Stunden (e.g. Zehner-Ticket) oder er erwirbt ein Abonnement Guthaben, das für eine bestimmte zur Periode zur Teilnahme an offenen Kursen berechtigt.

Jede Teilnahme ein einer Veranstaltung des offenen Kurses verringert die Anzahl der Rest-Stunden eines Tickets.

Sowohl Abonnements als auch Tickets können bei Bedarf auf bestimmte (offene) Kurse eingeschränkt werden. Wenn sie beispielsweise einen Mittwochs-Welpenkurs und einen Freitags-Welpenkurs anbieten, kann ein Ticket oder Abonnement auf einen der beiden eingeschränkt werden.

Für ihre Kursangebote können sie Lerninhalte definieren. Das sind thematische Einheiten, die jeweils in etwa dem Lernpensum einer Veranstaltung entsprechen.

Die Menge der Lerninhalte kann dabei größer sein, als die Anzahl der Veranstaltungen, die ein Kurs aus dem Programm später einmal haben wird. Lerninhalte werden so gewählt, dass sie bei Kursplanung den Veranstaltungen des Kurses zugeordnet werden können. Das kann in Abhängikeit vom Lernziel des Kurses ganz unterschiedlich sein.

Wenn sie öfter Kurse zu einem bestimmten Kurstyp aus ihrem Kursprogramm planen, erleichtern gut überlegte Lernziele die Dokumentation der Kurs-Veranstaltungen und die Information der Kunden.

Einzelstunden werden individuell mit dem Kunden vereinbart und von ihnen oder einem ihrer Trainer durchgeführt.

Falls sie Einzelstunden en bloc in ihrer Hundeschule anbieten, hält KnoWau auch dafür einen Automatismus bereit.

Auch Einzelstunden sollten sorgfältig dokumentiert werden. Aus den Aufzeichnungen der
einzelnen Stunden können sie mit Hilfe von KnoWau ein Einzelstunden-Protokoll für einen Kunden erstellen. Dabei kann eine beliebige Selektion von Einzelstunden eines Kunden als Basis für das Protokoll dienen.

Mit der KnoWau Android App können sie die Dokumentation der Einzelstunden sogar per Sprachaufzeichnung erledigen.

Jede Veranstaltung, jede Einzelstunde kann nur stattfinden, wenn ein Trainer dafür da ist. Das ist unabhängig davon, ob es sich um einen fortlaufenden oder festen Kurs, eine einzelne Einzelstunde oder einen Einzelstundenblock handelt.

Jedem Kurs kann eine geplanter Trainer zugeordnet werden, der per Mausklick den Veranstaltungen des Kurses zugeordnet werden kann. Manchmal kommt aber etwas dazwischen und der geplante Trainer muss vertreten werden.

Dazu kann jeder Veranstaltung individuell ein oder sogar mehrere Trainer zugeordnet werden, die nicht notwendig zu den geplanten Trainern für den Kurs gehören.

Einen Überblick über die gesamten Stunden und die Stunden jedes einzelnen Trainers erhält man mit dem Stundenplan in der KnoWau Software. Im Stundenplan kann man auch leicht erkennen, welchen Veranstaltungen noch kein Trainer zugeordnet wurde, oder wo Termin-Überschneidungen für einzelne Trainer sind.