Die Kundenverwaltung ist ein zentrales Element in der KnoWau Software. Alles dreht sich um den Kunden als Grundlage ihrer Hundeschule oder Pension.

Zur Kundenverwaltung gehören neben dem Kunden selbst und seinen Hunden die gebuchten festen Kurse, Tickets, oder Abonnements, Betreuungsvereinbarungen für die Pension, Einzelstunden, Kleinverkäufe, Rechnungen, abweichende Rechnungsadressen, Rechnungskorrekturen, Gutscheine, Zahlungseingänge, Einträge in Wartelisten, Sachkundenachweise und mehr.

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Für die Kommunikation mit ihren Kunden bietet KnoWau Software umfangreiche E-Mail Unterstützung. Ein KnoWau-eigener E-Mail Client vereinfacht viele Aufgaben im täglichen Betrieb.

Per E-Mail versenden sie auf Knopfdruck Buchungsbestätigungen, Rechnungen, Kurs-Infos, Newsletter, Einzelstunden-Termine (auch an Trainer), Bestätigungen für Zahlungeingänge und vieles mehr.

Verteiler für ihre E-Mails lassen sich über Such- und Filter-Mechanismen ode rspezielle Kriterien flexibel zusammenstellen.

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Keine Teilnahme an Veranstaltungen ohne gültige Teilnahmeberechtigung. Dazu gibt es Guthaben für feste Kurse, Tickets oder Abonnements für offene Kurse und Einzelstunden.

Das stellt sicher, dass alles dokumentiert ist und sie keine Teilnahme vergessen.

Mit der KnoWau Android App können sie sogar per Sprachaufzeichnung dokumentieren.

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Neben Unterricht in Kursen, Seminaren, Einzelstunden oder Betreuung in ihrerer Pension unterstützt KnoWau Software sie beim Angebot und Verkauf weiterer Leistungen, wie pauschale Extras zur Unterbringung oder Extras pro Unterbringungstag in der Pension.

Außerdem kann eine Artikel-Datenbank angelegt werden mit allen Dingen, die rund um den Hundeschul- oder Pensions-Betrieb angeboten werden.

Verkäufe aus der Artikeldatenbank werden bei KnoWau als Kleinverkäufe bezeichnet. Dabei werden auch unterschiedliche MwSt Sätze untzerstützt.

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Für die Abwicklung und Dokumentation der Bezahlung ihrer Leistungen und Verkäufe bietet KnoWau umfangreiche Unterstützung an.

Sie können für jede Leistung eine Rechnung erstellen, die Leistungen aber auch einzeln ohne Rechnung abrechnen. Für Jeden Zahlungseingang kann auf Knopfdruck eine Quittung ausgedruckt und/oder per E-mail versendet werden. Es werden unterschiedliche MwSt Sätze unterstützt. Wenn sie nicht MwSt pflichtig sind, kann die Ausgabe der MwSt unterbunden werden.

Guthaben, Einzelstunden, Betreuungsvereinbarungen oder Kleinverkäufe, etc. werden bei Eintrag intern als Forderung an den Kunden gespeichert. Ein Klick auf alles Unbezahlte einfügen genügt, um alle offenen Leistungen eines Kunden auf eine Rechnung zu bringen.

Zahlungseingänge für Leistungen aus dem Hundeschul- oder Pensionbetrieb werden direkt ins Kassenbuch übernommen. Sonstige Ein- und Ausgänge können unabhängig vom Hundeschul oder Pensionbetrieb im Kassenbuch dokumentiert werden. So haben sie die Grundlage für alles steuerlich relevante zusammen und können es bei Bedarf für den Steuerberater oder die Steuererklärung ausdrucken.